Để có thể hợp tác kinh doanh thành công, hay để một công ty phát triển vững mạnh thì yếu tố con người luôn là yếu tố tuyên quyết mà các doanh nghiệp cần lưu ý hàng đầu. Bởi chỉ có nhân viên tay nghể cao, tâm huyết với nghề, nhiệt tình, trách nhiệm thì mọi các thể trong tổ chức mới có thể đoàn kết, chung tay góp sức để đưa tổ chức đi lên, cũng như làm hài lòng khách hàng trong mọi tình huống giao tiếp. Đứng ở cương vị là Giám đốc của Công ty HB tôi tự tin mình đã, đang và sẽ phát triển đội quân hùng mạnh như vậy để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình làm sao để nhận biết?

Điều này khá đơn giản để nhận ra. HB sẽ liệt kê một số trường hợp để bạn cảm nhận lại các nhân viên tư vấn mình đã tiếp xúc nhé!

• Thường các nhân viên tư vấn của các doanh nghiệp sẽ tương tác với bạn qua điện thoại, chat website, inbox facebook, zalo, viber, gửi email.... Qua giọng điệu, lời văn và mức độ phản ứng nhanh, chậm, ra hiệu thời gian chờ.... bạn sẽ thấy được phần nào con người của họ.
• Sau khi giao tiếp, nếu bạn khá ấn tượng với bạn này, cũng như sản phẩm dịch vụ của công ty đó cung cấp, bạn sẽ có một cuộc hẹn sau đó. Chính lúc này bạn sẽ cảm nhận rõ nét nhất, nhưng cũng hãy cẩn trọng nhé! Tư vấn một cách nhiệt tình, ăn nói lưu loát, trình độ chuyên môn am hiểu nhiều.... là một trong những yếu tố vô cùng cần thiết của một nhân viên kinh doanh, nhưng bất kỳ ai cũng có thể học và thực hành. Vậy đâu mới là nhân viên chuyên nghiệp? Họ chỉ thật sự hoàn hảo khi họ nắm được các yếu tố cơ bản: nhu cầu của bạn là gì, ngân sách bạn có thể chi trả là bao nhiêu, tính cách của khách hàng như thế nào... Từ đó, người nhân viên kinh doanh sẽ đưa ra các lựa chọn phù hợp nhất, không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất, mà còn có thể chốt hợp đồng ngay tức thì. Vấn đề quan trọng mà các khách hàng cần lưu ý ở cuộc gặp mặt này đó chính là sự chèo kéo, nếu bạn gặp trúng nhân viên ưa chèo kéo, thường đưa ra các hạng mục để bạn phải phát sinh chi phí.... thì nên cân nhắc thật lỹ  trước khi chốt hợp đồng nhé!
• Trong quá trình thiết kế thi công spa, thẩm mỹ viện.... nhân viên kinh doanh được đánh giá cao khi và chỉ khi họ thật sự tận tâm, hợp tác, cũng như giải quyết các vướng mắt, yêu cầu dù là khắt khe nhất. Với trường hợp ký hợp đồng xong xuôi, họ lại "cao chạy xa bay" không mình lời tư vấn, giám sát tiến độ thì ắt hẳn bạn không nên giới thiệu hay hợp tác trong những lần kế tiếp.
• Không chỉ dừng lại ở đó, sau khi nghiệm thu công trình không phải là "say goodbye" luôn nhé, nhân viên tận tâm chính là người biết hỏi thăm khách hàng sau một thời gian sống tại không gian họ đã thiết kế thi công nội thất.... cũng như bảo trì, bảo dưỡng một cách tốt nhất.

Đội ngũ thiết kế có tâm với nghề, tinh thần trách nhiệm cao?

Có không ít các nhân viên thiết kế trên thị trường hiện nay, nhưng chỉ khi bạn gặp được những người như sau mới chắc chắn bạn đã tìm đúng đội thiết kế chuyên nghiệp.

• Điều đầu tiên chính là cách tư vấn, trao đổi. góp nhặt ý kiến khách hàng một cách tốt nhất, nhằm đưa ra phương án thỏa đáng nhất cho khách hàng. Nếu họ làm được như vậy thì bạn chỉ cần chỉnh sửa tối đa 3 lần là đã có một sản phẩm hoàn hảo như ý của bạn.
• Họ nắm được timeline ký kết hợp đồng, nhằm đảm bảo thời gian thực hiện, tránh các trường hợp ảnh hưởng đến kế hoạch của khách hàng.
• Tay nghề chuyên môn cao thể hiện qua hình vẽ, phối cảnh 3D, 2D mà họ đã thể hiện. Nhưng yếu tố quan trọng chính là thiết kế nội thất spa, thẩm mỹ viện.... sao cho phù hợp với ngân sách của khách hàng, cũng như đảm bảo thực thi đúng như bản vẽ khi bắt đầu bước qua giai đoạn thi công, chứ không phải sang trọng, bắt mắt mà không thể dùng được.

Trên đây là một số những yếu tố mà HB muốn chia sẻ cho bạn đọc thấy được một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp là như thế nào, để bạn có cái nhìn sâu sát hơn về những nhân viên, công ty mà bạn đã liên hệ, kết nối. HB đơn vị thiết kế thi công spa, thẩm mỹ viện chuyên nghiệp, uy tín tự tin sở hữu tất cả các điều trên. Vậy bạn cần chần chừ gì mà không liên hệ với HB ngay hôm nay để sở hữu những thiết kế thi công spa, thẩm mỹ viện... hoàn hảo, cũng như làm việc với các bạn đầy nhiệt huyết đúng không nào!